Wybierz garnitur który Cię interesuje, dodaj go do koszyka i przejdź do kasy. Wypełnij formularz z danymi do wysyłki, wybierz metodę płatności i zatwierdź zamówienie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie — skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem strony kontaktowej. Postaramy się wprowadzić zmiany przed wysyłką. Nie gwarantujemy możliwości zmiany zamówienia jeśli zostało już wysłane.

Tak. Po złożeniu zamówienia automatycznie wysyłamy potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości w ciągu kilku minut — sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.

Tak. Możesz dodać kilka produktów do koszyka i złożyć jedno zamówienie. Wszystkie produkty zostaną wysłane razem w jednej przesyłce.

Akceptujemy następujące metody płatności: kartę płatniczą Visa i Mastercard, BLIK, przelew bankowy oraz płatności online za pośrednictwem operatora płatności.

Tak. Nasz sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia szyfrowanie SSL wszystkich transakcji. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców płatności.

Aktualnie nie oferujemy płatności przy odbiorze. Wszystkie zamówienia wymagają przedpłaty.

Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia. Zamówienia nieopłacone w ciągu 24 godzin mogą zostać anulowane.

Dostawa jest całkowicie bezpłatna przy każdym zamówieniu. Bez minimalnej kwoty zamówienia. Bez ukrytych kosztów.

Czas dostawy wynosi 4–7 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia. Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz na bieżąco śledzić status paczki klikając w link zawarty w wiadomości.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej podając numer zamówienia. Sprawdzimy status przesyłki i rozwiążemy problem jak najszybciej.

Aktualnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dostawy zagraniczne planujemy wprowadzić w przyszłości.

Na stronie każdego produktu znajdziesz szczegółowy przewodnik po rozmiarach z dokładnymi wymiarami. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar.

Nasze garnitury wykonane są z najwyższej jakości tkanin — przede wszystkim wełny i mieszanek wełnianych. Szczegółowy skład materiałowy każdego garnituru znajdziesz na stronie produktu.

Tak. Zalecamy pranie chemiczne lub delikatne pranie ręczne w zimnej wodzie. Szczegółowe instrukcje pielęgnacji znajdziesz na metce każdego garnituru oraz na stronie produktu w sklepie.

Każdy model garnituru dostępny jest w określonych kolorach opisanych na stronie produktu. Aktualna dostępność kolorów i rozmiarów widoczna jest w czasie rzeczywistym w sklepie.

Aktualnie sprzedajemy wyłącznie komplety trzyczęściowe. Nie oferujemy sprzedaży poszczególnych elementów garnituru osobno.

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu — masz 30 dni na zwrot produktu od daty jego otrzymania. Produkt musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej podając numer zamówienia i powód zwrotu. W ciągu 24–48 godzin otrzymasz instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu w ciągu 5–7 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności którą użyłeś przy zakupie.

Tak. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej przed odesłaniem produktu. Pomożemy Ci przeprowadzić wymianę tak sprawnie i szybko jak to możliwe.

Skontaktuj się z nami niezwłocznie za pośrednictwem strony kontaktowej. W przypadku produktu wadliwego pokrywamy pełny koszt przesyłki zwrotnej i oferujemy wymianę na nowy produkt lub pełny zwrot środków — według Twojego wyboru.

Najlepiej za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin, 7 dni w tygodniu.

Aktualnie oferujemy wyłącznie gotowe rozmiary z naszej kolekcji. Garnitury na miarę to coś nad czym pracujemy i planujemy wprowadzić w przyszłości.

Oczywiście. Każde zamówienie Oviin pakowane jest elegancko i gotowe jako prezent. Jeśli chcesz dołączyć osobistą wiadomość — zaznacz tę opcję podczas składania zamówienia.

Aktualnie prowadzimy sprzedaż wyłącznie przez sklep internetowy. Informacje o ewentualnym otwarciu sklepu stacjonarnego będziemy publikować w mediach społecznościowych.