Polityka wysyłki
W Oviin dbamy o to, aby Twój garnitur dotarł do Ciebie bezpiecznie, starannie zapakowany i na czas. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące dostawy.
1. Czas Realizacji Zamówienia
Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i pakowane przed wysyłką. Czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności.
2. Czas Dostawy
Po wysłaniu zamówienia czas dostawy wynosi:
- Dostawa standardowa — 4–7 dni roboczych
O wysyłce zamówienia poinformujemy Cię e-mailem wraz z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem linku przesłanego w wiadomości.
3. Koszt Dostawy
- Darmowa dostawa — przy każdym zamówieniu
- Bez minimalnej kwoty zamówienia
- Bez ukrytych kosztów
4. Pakowanie
Każdy garnitur Oviin jest starannie pakowany, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Dbamy o to, aby opakowanie było godne zawartości — eleganckie, bezpieczne i gotowe jako prezent.
5. Śledzenie Przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz na bieżąco śledzić status swojej paczki, klikając w link zawarty w wiadomości.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z numerem śledzenia w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia — skontaktuj się z nami pod adresem info@oviin.com.
6. Problemy z Dostawą
Jeśli Twoja paczka:
- Nie dotarła w podanym terminie
- Dotarła uszkodzona
- Została zgubiona przez kuriera
Skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@oviin.com. Rozwiążemy problem priorytetowo i zadbamy o to, abyś otrzymał swoje zamówienie w jak najkrótszym czasie.
7. Błędny Adres Dostawy
Prosimy o staranne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. Oviin nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie paczki spowodowane błędnie podanym adresem.
Jeśli zauważyłeś błąd w adresie po złożeniu zamówienia — skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@oviin.com. Postaramy się wprowadzić korektę przed wysyłką.
8. Kontakt
EXON GROUP LTD 71–75 Shelton Street, Covent Garden Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
📧 info@oviin.com 🕐 Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 17:00 CET
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin.